房產中介公司從房東手中租下房子再轉租給租戶，預收租金后卻沒有按月支付給房東，長收短付、高進低出，個別中介公司還會發布虛假租房信息，把租客的押（租）金收到手后，“改頭換面”成為一家新公司，不理舊賬。11月6日，武漢市長專線曝光一批投訴較多的中介機構，并提醒租客租房時要擦亮眼睛，一定要找有口碑的正規中介公司和網站，不要貪圖便宜。
高進低出 長收短付
葛先生通過市長專線反映，之前委托巢客公寓代為出租房屋，與他們約定的出租價格是2000元/月，巢客公寓和租客簽訂的租金卻僅有1400元/月，是典型的高進低出騙局，他已經連續2個月未收到租金。
熊先生通過市長專線反映，武漢巢客公寓公司收取了租戶1年租金，但只給了他3個月租金，還將他的微信拉黑、電話屏蔽，去公司辦公地發現已經人去樓空。
東湖高新區回復，經查，巢客（武漢）公寓管理有限公司前期因受疫情影響，該公司暫未復工，財務不能正常辦公，故延期支付房屋租金，該公司承諾復工后支付拖欠租金。但復工后卻并未踐行承諾，反而要求房東減租，雙方矛盾激化。東湖高新區相關部門按該公司實際經營地址進行走訪，發現該地址已無人辦公，且負責人電話無人接聽，處于失聯狀態。
針對該公司不規范經營、拖延支付租金等違法違規行為，東湖高新區已依法下達《責令整改通知書》，同時按照《武漢市房地產經紀行業信用信息管理辦法》相關規定，扣除信用積分，并掛網公示。
隨后，成立了由東湖高新區房管局、市場監督局、公安分局等部門組成的工作專班，專班成員于4月29日前往杭州，約談巢客相關負責人，要求企業積極應對，及時化解矛盾。7月1日，東湖高新區公安部門及審計公司配合進行了前期調查取證。7月7日東湖高新區政法綜治辦、公安分局、稅務局工作人員及相關律師趕赴杭州，再次面對面約談公司負責人，釋法明理，巢客公司承諾向房東、租戶退還部分款項。
鑒于雙方均已簽訂相關協議，屬合同糾紛，為維護當事人合法權益，建議按合同約定協商解決，如協商不成，可依法向所在地法院提起訴訟。
拖欠租金 不退押金
一位市民通過市長專線反映，自己于今年8月29日和城城找房簽了1年的合同，以押1付3的形式一共付了6880元。只住了1個月，發現他們并沒有將租金給房東，現在房東要收回房子，他已經房財兩空，無處可去。
還有一位市民反映，將房屋托管給城城找房，租戶已經一次性繳了半年房租，但該公司只支付六分之一的租金給他，他撥打相關工作人員電話提示關機，去公司也找不到人，無法聯系上他們。
漢陽區回復，城城不動產公司從9月開始大量拖欠業主租金，引發群體性糾紛。城城不動產管理有限公司武漢分公司表示，因目前資金緊張，沒有及時支付房東租金，將盡快籌款支付。該公司向業主和租客提出分6次支付租金和退還已收租金，但租戶對該公司履約能力表示質疑，各方未能達成一致。
漢陽區相關部門多次約談該公司負責人，并下達了《整改通知書》，要求公司履行合同約定，采取有效措施，保障出租人和承租人的合法權益，維護市場秩序。
2020年9月14日，漢陽區市場監管部門依規對該公司下達了《信用扣分通知》，并于2020年10月12日實施信用扣分，將該機構列入經營異常名錄。提醒廣大市民對該機構經營狀況予以關注，同時將積極搭建溝通平臺，督促雙方協商，若協商無果，建議租戶收集和固定證據，通過司法途徑維權，區、街將提供司法援助。
借雞生蛋 金蟬脫殼
高先生通過市長專線反映，通過吾夢知否武漢科技有限公司租房，該公司要他預繳8個月的租金，但后來發現該公司正在辦理注銷業務。一位女士反映，吾夢知否武漢科技有限公司以房屋租賃方式欺騙客戶，簽合同不提供房產證，找人冒充房東，給她造成較大經濟損失。
張女士反映，自己是漢陽區鄧甲新城A區的租戶，吾夢知否科技有限公司未向房東繳租，房東讓物業把房間的水電停了，逼她搬家，但她按時繳了水電費和租金，現在沒地方住，暫住在酒店，押金也要不回。
東湖高新區回復，經查，吾夢知否（武漢）科技有限公司表示因內部人事調整，相關數據信息對接出現延緩，導致房東租金延期支付。東湖高新區相關部門已對企業多次進行約談，了解該公司經營狀況，要求盡快拿出解決方案，并對其不規范經營、拖延支付租金等違規行為，依法下達《責令整改通知書》，同時按照《武漢市房地產經紀行業信用信息管理辦法》相關規定，對其不誠信經營等問題扣除信用信息積分，并掛網公示。
消費貸加大租客壓力
某女士反映，蛋殼公寓與某些小金融公司合作，要求租客一次性繳納6個月房租和2個月押金，如不按此要求繳租，則需辦理消費貸，而消費貸條款中貓膩很多，她擔心房屋中介公司這樣做會導致武漢留不住人才，企業招不到人。
硚口區回復，房管局已約談蛋殼公寓負責人，蛋殼公寓表示，推薦租客使用消費貸款是為了減輕租客的租房壓力，押一付一，并且有相關活動。如果租客不愿意，也可以選擇季付、半年付、年付，但租金需上漲8%左右，押金不變。房管局已責令蛋殼公寓規范經營，遵守市場管理規則，不許設置較高的租房門檻。
李女士反映，曾通過優客逸家公司租房，但該公司現改名為武漢大住公寓管理有限公司，且不承認更名前的業務，現在押金和租金一直都沒退，客服電話也打不通。宋女士反映，武漢大住公寓管理公司以武漢優客逸家的名義招攬業務，這兩家公司一家簽約、另一家收款，現在退房了兩家公司互相推諉，導致她的房租和押金共計5000元無法追回。目前，該案件仍在辦理中。
武漢市長專線提醒，租房時要擦亮眼睛，一定要找有口碑的正規中介公司和網站，不要貪圖便宜，不要相信不靠譜小廣告。如遇黑中介、惡中介要及時求助。武漢市長專線將不定期曝光投訴較多的中介機構。
來源：楚天都市報
編輯：wangdc
