“中國的店東職業化之路才剛剛開始,店東這一層需要一場職業化的洗禮,一場職業化的升級和能力賦能。”貝殼CEO彭永東4月23日在“2020貝殼新居住大會上表示。
當天,貝殼發布會三大計劃,包括5000名畢業店東走出花橋、未來三年完成三萬次職業認證的“花火計劃”,以及幫助平臺一半以上門店越過5000萬GMV溫飽線的“領航計劃”以及幫助1000家行業門店實現規模翻倍的“深潛計劃”。其中,花橋學堂今年將助力店東開啟職業化進程,并結合當前形勢,開展線上培訓。
“2020年是店東職業化從0~1、從1~10的過程”,花橋學堂執行校長關書偉當天表示,今年花橋計劃培訓店東5000人、認證3500人。
店東是居住服務的腰部力量,對此,貝殼以A+ 系統、貝殼花橋學校為特色的“工具+培訓”模式,輔助店東提升管理水平。
2019年,貝殼找房推出了行業第一所幫助店東實現職業化的學校——花橋學堂,由彭永東擔任校長。位于昆山的花橋學堂也是貝殼歷史上首次花錢購置土地,其目的就是完善店東職業化成長體系。至今開營四期來,794名學員參加了認證培訓,其中579名成績優異的同學獲得了貝殼BROKER一級認證。
今年,花橋學堂發布花火計劃,繼續深化BROKER認證體系,如全面提升BROKER認證的權益、為積極報名的學員提供激勵,和推出針對加入平臺半年內新店東的培訓產品等,希望未來三年有3萬名中國第一代職業店東和店長出現。
同時,針對今年特殊情況,花橋還將于下半年開設線上培訓,便捷店東學習。事實上,對于線上培訓,花橋在春節疫情期間就已試水:2月期間利用4周時間,通過直播和微課匯集了28,000人參與學習,總計66,000小時的總學時,產生了216萬字的讀書筆記。
此外,2020 年,花橋學堂還將以豐富成長資源培養600名認證講師,持續保持高質量的培訓課程。
“花橋的目標是建造行業的黃埔軍校”,關書偉表示,希望店東通過花橋的學習發生改變,包括技能、認知和行為的改變,從而帶動行業提升。
