2021年一月已經過半，新年元月的樓市營銷并沒有過多地出現“熱鬧”的景象，一些在售項目產品都在穩步運行中，而“交房”成為各開發項目進入2021年的首個關注焦點。一邊是激情滿滿的新業主準備辦理入住，一邊是如履薄冰的開發商和物業唯恐出現問題。有項目負責人笑談，一年有四季，現在又有了“畢業季”和“交房季”，前者是學業有成后人生的一次起步，而后者又何嘗不是一次開發商面對業主和產品的大考呢？
開發商“交房”——“吊桶打水”
樓市2021開年并沒有像往年那樣在項目營銷方面力度加大，一些項目已經開始“偃旗息鼓”，也有的項目借新年開局之際悄然做起了企業品牌的市場推廣，而面臨“交房”的項目，各部門大都繃緊了神經，面對前來“收房”的業主們，心里可謂是“十五個吊桶打水，七上八下”。
對于開發商來說，“房子”是一件經過多個環節磨礪而打造出的“作品”，對于房子的感情首先應該是開發商，只要業主們欣賞、滿意便是贏得了贊譽和嘉獎，然而在“交房”中總會遇到業主們提出的問題和許多的“不滿意”。有項目負責人直言，辛辛苦苦打造的作品就要呈現，可是每一次的“交房”總是內心忐忑，“交房”遠比營銷困難，壓力也大得多。
新業主“收房”——“喜憂參半”
作為花錢買來的房子，業主們盼著早一天能夠住進去。因此“收房”原本是件好事，可是望眼欲穿的“作品”如果不如意，哪怕只有一點點，心里也是極大的不舒服。
老張終于迎來了“收房”，歡喜之余又不免憂心忡忡，喜的是可以住進新房了，而憂的是新房子會不會有啥問題。
諸如老張這種想法的大有人在，而一些“交房”的項目的確也是有這樣或是那樣的問題，而一旦“收房”時發現了問題，搪塞、推脫、躲避更讓滿心歡喜的業主產生憂慮，甚至會出現情緒失控。
數年前“收房”的糾紛多見于預交物業費、采暖費、垃圾清運費等等，今年主要表現在房子的細節。某精裝修產品交房，業主驗看時發現櫥柜門不嚴，坐便器滴水等等情況，盡管開發商用平和的態度答應解決，但“收房”之初便要“維修”或是“修繕”，業主難免不開心。
樓盤“交卷”——考量心理素質
每一年的“交房季”都讓開發企業迎來一次市場品牌的大考，同時也是對即將喬遷新居的業主的一次考量。
某項目負責人李輝表示，好房子的概念固然是精致的作品，但也應該有所包容的面對“瑕疵”。作品的精益求精是開發商制勝的關鍵，因此在“交房”前一定要細致地查驗，精準地做好交房的每一個環節，而作為業主也不要帶眼識人，從拿到鑰匙的那一刻偏要以“行家”而挑出“毛病”，交與收的和諧源于內心質素。
有業內人士認為，樓盤“交卷”，考量的是企業的品牌，同時也是業主的心態，新房子，大問題不應出現，小“毛病”盡快解決，作為開發企業，在“交房”之際應該把精力放在如何讓業主滿意，而不是擔心“曝光”而費心遮掩。同樣，業主“收房”要有好的心態，那種一個螺絲沒擰好便上升到“質量問題”的做法是不可取的。
來源：北方網
編輯：wangdc
