前段時間，門店暫停營業(yè)期間，津城各大商場紛紛嘗試直播促銷、“云逛街”等在線服務(wù)。記者近日走訪市場了解到，恢復(fù)正常營業(yè)后，多數(shù)商場并沒有放棄這些新的“技能”，反而將其打造為實體商業(yè)新的增長點。
上周五19時，本市西青區(qū)一家大型購物中心的“特惠直播間”準(zhǔn)時開播，購物中心內(nèi)的多家知名品牌商鋪紛紛在直播中亮相，低至五折的在線限時搶購十分火爆。據(jù)悉，“直播間”模式是配合疫情防控暫停營業(yè)期間，這家購物中心全新上線的“云服務(wù)”。到目前為止，這家購物中心實體店恢復(fù)正常營業(yè)已經(jīng)有一段時間了，網(wǎng)上銷售不但沒有停止，反而成為一個全新的銷售增長點。
南門外商圈的一家購物中心，在剛剛過去的周末更是推出一連三天總共十場的“超級內(nèi)購直播”。活動網(wǎng)羅潮牌、美妝及餐飲品類的熱門商家，不但實現(xiàn)了在線銷售額的攀升，更因直播拍攝現(xiàn)場人氣火爆而大幅拉升了實體店的客流。商家接受采訪時表示，沒想到當(dāng)時“被動”上線的新模式，現(xiàn)在成為顧客關(guān)注的焦點。而且，通過半個多月來的“操練”，很多品牌店鋪的銷售員現(xiàn)在對直播賣貨都越來越熟悉，甚至成長為“網(wǎng)紅主播”。
南京路商圈的一家時尚百貨店，因疫情停業(yè)期間上線的網(wǎng)上商城，在幾天前仍在上新貨、推活動，而其門店的正常營業(yè)也已經(jīng)恢復(fù)了半個多月時間。這家百貨店的負責(zé)人告訴記者，上線一個多月的網(wǎng)上商城，已經(jīng)積累了十分可觀的顧客量，也實現(xiàn)了較好的銷售業(yè)績，同時根據(jù)顧客的反饋情況來看，網(wǎng)購正在成為商場老顧客的新消費習(xí)慣。
此外，包括一些傳統(tǒng)老字 號百貨商場，時下也持續(xù)通過公眾號、小程序等在線渠道不斷拓展服務(wù)模式，嘗試借助前段時間引入的在線新渠道加快轉(zhuǎn)型升級的步伐。
從一定程度來說，這些“云技能”是商場意外的收獲，更是積極創(chuàng)新的回報。多家商場負責(zé)人接受采訪時表示，未來一段時間，各種形式的“云服務(wù)”還將持續(xù)，并將根據(jù)消費者的需求不斷完善，力爭把新技能打造成獨具優(yōu)勢的生產(chǎn)力。
來源：北方網(wǎng)
編輯：wangdc
