后疫情時代,國內酒店行業逐漸從冰凍走向復蘇,但同時也迎來環境改變、市場調整及優勝劣汰等變化,隨著消費者對酒店的信任度發生變化,衛生標準高、住宿品質上乘、投資規模適中的中檔酒店迎來紅利期。其中,以“酒店+新零售”為特色的尚客優品酒店,以標準化、品質化的產品填補下沉市場中檔酒店品牌的市場空白,疫情過后,更是憑借優秀的用戶口碑快速“回血”,掀開中檔酒店重振的大幕。
小長假刺激下,旅游市場現反彈跡象
隨著國內疫情形式逐步向好,旅游市場逐步恢復,在清明小長假中,周邊游呈現出回暖趨勢,中國旅游研究院發布的《2020年清明節假日旅游市場研究報告》顯示,今年清明假日期間國內旅游接待總人數4325.4萬人次;攜程發布的《2020清明小長假復蘇報告》顯示,酒店預訂、景區門票、租車自駕、周邊游等,環比3月均呈現不錯的上漲態勢。此外,據STR數據顯示,中檔和經濟型酒店入住率回升得比奢華和高端酒店更快,在3月底幾乎達到了50%。
當前市場逐漸回暖的數據證明,疫情給旅游行業帶來了較大的沖擊,不過這種影響是階段性的,隨著疫情的好轉,人們對于旅游出行需求不但沒有消失,反而會變得愈發強烈,旅游消費也將迎來反彈。隨著季節進入春夏之交,賞花、踏青的人增多,下一步,預計在長達五天的“五一”假期期間,旅游消費需求會進一步提升,酒店預訂量會再次上升,甚至出現小高峰。
酒店行業回血進行時,理性投資更應謹慎樂觀
經濟重啟之時,冰封已久的酒店業亟需回血,疫后“報復性增長”心理隱藏其間,但同時不可忽視的是,疫情給酒店行業帶來巨大沖擊,當前酒店投資依然需要持“謹慎樂觀”的態度,理性洞察未來酒店市場的發展趨勢和消費趨勢,方能在新一輪市場紅利下精準把握機遇窗口期,提升投資價值。
國內酒店集團規模排名前五的尚美生活集團,長期以來,始終關注國內消費趨勢及酒店投資人需求,通過整合HOTEL+業態+內容,致力于打造集住宿、生活、社交于一體的旅宿生態圈。其中,以“酒店+新零售”為特色的尚客優品酒店,就是針對國內新中產消費群體、以高坪效運營模式賦能投資人的中檔酒店品牌。
緊跟疫后消費趨勢,“酒店+新零售”優勢凸顯
洞悉疫情之下人們的需求和居宿生活方式發生轉變,尚客優品的“酒店+新零售”模式在特殊時期下優勢凸顯:酒店嚴選旅行用品、辦公用品和生活用品,以精致好物填滿閑置空間,住客可隨時掃碼購買。在出行不便時,酒店住客可方便快捷一站式采購所需用品,減少人員外出流動,讓疫情期間的旅居生活變得更加簡單方便。此外,酒店還輔之以咖啡、書吧、自助洗衣等便捷的生活服務,不僅可以方便店內住客,亦可服務酒店周邊社區居民,增加多元收入,在疫情期間入住率不高的情況下,在一定程度緩解酒店收入困境。
除了與新零售的聯動,尚客優品在核心住宿功能上竭盡全力做到“品質與顏值并存”,也是其廣受消費者歡迎的重要條件。雖定位于二三線城市中檔酒店,尚客優品卻致力于提供堪比五星級酒店的舒適體驗,酒店整體設計雅致時尚,而且在用材、床品等方面嚴選知名品牌,如客房配備舒爽而有質感的床品,選用五星級酒店同款的金可兒床墊、康乃馨布草等,帶來親膚的自在與舒適;房間配備符合人體工學設計的沙發椅凳、木質書桌及高速網絡,滿足商旅客人的辦公需求;衛生間配備品牌特調的清新淡雅的香氛沐浴用品以及符合人體舒適需求的生能熱水系統、箭牌衛浴設施等等,全方位營造愜意舒適的住宿享受。
在打磨品牌內涵時,尚客優品酒店注重顧客體驗,更著重考慮坪效、回報率等實際問題,以“住客體驗與投資性價比”作為長遠發展的根基,不僅是塑造品牌核心競爭力的保障,同時也是品牌長期主義的根本。疫情過后,尚客優品酒店將繼續緊跟消費者步伐,不斷探索更多的可能性,擴大國內市場布局,激發酒店行業快速恢復的活力。